Cómo las ONG implementan con éxito estrategias de marketing digital
Las organizaciones no gubernamentales (ONG) desempeñan un papel importante al abordar los problemas sociales y humanitarios en todo el mundo. Sin embargo, enfrentan varios desafíos en sus esfuerzos por llegar a audiencias más amplias y aumentar su impacto. Uno de los principales desafíos es la necesidad de una comunicación y un compromiso efectivos con sus audiencias objetivo. Hoy, el marketing digital ha demostrado ser una herramienta eficaz para que las ONG superen este desafío y lleguen con éxito a su público objetivo.
Con el avance de la tecnología y el uso generalizado de los medios digitales, las ONG utilizan cada vez más estrategias de marketing digital para crear conciencia sobre sus causas, recaudar fondos y movilizar apoyo para sus programas. El uso del marketing digital también ha ayudado a las ONG a aumentar su visibilidad, generar confianza y crear una conexión más significativa con sus partes interesadas.
En este artículo, exploramos cómo las ONG están utilizando estrategias y tácticas de marketing digital de manera efectiva para lograr sus objetivos.
1. Utilizar plataformas de redes sociales
Las plataformas de redes sociales se han convertido en una herramienta poderosa para que las ONG lleguen a sus audiencias objetivo. Las plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn brindan una oportunidad para que las ONG interactúen con sus partes interesadas, compartan sus historias y creen conciencia sobre su causa. Según un estudio del Pew Research Center, el 69 % de los adultos estadounidenses usa Facebook, mientras que el 37 % usa Instagram y el 22 % usa Twitter. Esto muestra el alcance potencial que las ONG pueden lograr a través de las plataformas de redes sociales.
Las ONG están utilizando las redes sociales de manera efectiva al crear contenido atractivo, aprovechar los hashtags de moda y publicar actualizaciones regularmente en sus páginas de redes sociales. También están utilizando personas influyentes para ampliar el alcance de sus campañas e interactuar con su público objetivo.
Por ejemplo, el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) usa Instagram para compartir fotos y videos de animales en peligro de extinción y sus hábitats. Su página de Instagram tiene más de 1,3 millones de seguidores e involucra a los seguidores al compartir contenido cautivador con campañas como #EarthHour.
2. Creación de campañas virales
Las campañas virales son una estrategia de marketing digital popular utilizada por las ONG para crear conciencia e interactuar con sus partes interesadas. Una campaña viral implica la creación de contenido que resuene en las personas, que se sientan obligados a compartir con su red, lo que genera un alcance y una visibilidad generalizados.
El ALS Ice Bucket Challenge es un ejemplo de una campaña viral que causó sensación en las redes sociales en 2014. La campaña involucró a personas que se tiraban un balde de agua helada en la cabeza y desafiaban a otros a hacer lo mismo o donar a la Asociación ALS. El desafío se volvió viral y recaudó más de $115 millones solo en los EE. UU.
Las ONG han utilizado campañas virales similares para crear conciencia y recaudar fondos para su causa. Por ejemplo, el movimiento ‘#MeToo’ iniciado por Tarana Burke en 2007 se hizo viral en 2017 después de que la actriz Alyssa Milano tuiteara el hashtag #MeToo para animar a las mujeres a compartir sus experiencias personales de acoso y agresión sexual. Esto condujo a una campaña viral y un movimiento que llevó el tema del acoso y la agresión sexual al frente de la conversación pública.
3. Crear contenido atractivo
Las ONG utilizan eficazmente estrategias de marketing digital, como la creación de blogs, artículos y contenido visual para crear conciencia y comprometerse con sus partes interesadas. La creación de contenido convincente es esencial para que las ONG se conecten con sus audiencias y generen compromiso.
Para crear contenido efectivo, las ONG se están enfocando en crear historias que resuenen con sus audiencias objetivo. El contenido está diseñado para atraer al lector y conectarlo emocionalmente con la causa. El contenido también debe ser visualmente atractivo y fácil de leer.
Por ejemplo, Charity: Water, una ONG que ayuda a proporcionar agua potable a las comunidades de los países en desarrollo, utiliza contenido visual para crear conciencia e interactuar con sus partes interesadas. Usan imágenes y videos poderosos para mostrar el impacto de su trabajo, que es emocionalmente convincente e impulsa el compromiso.
4. Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una poderosa estrategia de marketing digital que las ONG utilizan para comunicarse con sus seguidores. El marketing por correo electrónico implica el envío de mensajes dirigidos y personalizados a los suscriptores que han optado por recibir comunicaciones de la ONG.
Las ONG están utilizando de manera efectiva el marketing por correo electrónico al segmentar su audiencia en función de la demografía, los comportamientos, los intereses y las interacciones con la ONG. También están personalizando sus mensajes de correo electrónico para brindarles a sus suscriptores contenido relevante y significativo.
Por ejemplo, Médicos sin Fronteras utiliza el marketing por correo electrónico para compartir actualizaciones sobre su trabajo, crear conciencia sobre problemas de salud global e involucrar a sus suscriptores en su causa.
5. Optimización móvil
La optimización móvil es una estrategia de marketing digital esencial que deben considerar las ONG. Con el crecimiento del uso de dispositivos móviles, las ONG deben asegurarse de que sus sitios web y su contenido digital estén optimizados para dispositivos móviles.
La optimización móvil implica diseñar sitios web y contenido digital que sean fáciles de leer y navegar en dispositivos móviles. El contenido también debe optimizarse para tiempos de carga más rápidos.
Las ONG se están enfocando en la optimización móvil mediante la implementación de un diseño de sitio web receptivo, la creación de contenido compatible con dispositivos móviles y la optimización de sus páginas de redes sociales para la visualización móvil.
6. Publicidad de pago por clic (PPC)
La publicidad de pago por clic es una estrategia de marketing digital que utilizan las ONG para llegar a su público objetivo. PPC implica pagar por anuncios que aparecen en la parte superior de las páginas de resultados del motor de búsqueda.
Las ONG están utilizando la publicidad PPC para crear conciencia sobre su causa y atraer tráfico a su sitio web. También están utilizando la publicidad PPC para aumentar su alcance y compromiso con su público objetivo.
7. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una estrategia de marketing digital esencial para las ONG. El SEO implica optimizar el contenido digital para mejorar su clasificación en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
Las ONG se están enfocando en SEO mediante el uso de palabras clave relevantes en su contenido digital, optimizando su sitio web para tiempos de carga más rápidos, creando contenido de alta calidad y compartible, y creando vínculos de retroceso a su sitio web.
Conclusión
Las organizaciones no gubernamentales están utilizando eficazmente estrategias de marketing digital para crear conciencia, interactuar con sus partes interesadas y lograr sus objetivos. Al utilizar plataformas de redes sociales, crear campañas virales, crear contenido atractivo, implementar marketing por correo electrónico, optimizar su contenido móvil, utilizar publicidad PPC y centrarse en SEO, las ONG pueden construir una conexión duradera con sus partes interesadas y aumentar su impacto. A medida que la tecnología continúa evolucionando, las ONG deben adoptar estrategias de marketing digital efectivas para seguir siendo relevantes y comprometerse con sus audiencias objetivo.
